MALANG, Investigasi.today – Seiring berjalanya Waktu Satpas Lantas Singosari yang tidak pernah sepi dari Ratusan Masyarakat pemohon Surat Ijin Mengemudi, Kepala Bagian Urusan SIM Aiptu Umar Kiswoyo yang biasa di kenal dengan sapaan Akrap Pak Umar, saat di temui Investigasi di Warung Satpas yang sedang Sarapan pagi.
Sosok Aiptu Umar hasil pantauan Investigasi begitu Enerjik, semangat dan selalu mengutamakan pelayanan Masyarakat bagi pemohon pembuatan SIM, walaupun ia sedang Sarapan beberapa masyarakat yang sama-sama sedang menikmati sarapan pagi. sembari beberapa orang melontarkan puluhan pertanyaan untuk minta penjelasan dari berbagai proses pembuatan SIM, dari yang baru mengajuakan maupun yang kehilangan Surat Ijin Mengemudi (SIM).
Umar yang tak pernah mengelak dan mengabaikan segala pertanyaan dari para pemohon. Setelah selesai sarapan, Aiptu Umar menjawab berbagai macam pertanyaan yang telah di lontarkan para pemohon, memberikan suatu penjelasan dalam proses pembuatan SIM terutama mengenai Tes Tehnik maupun tes Praktik.
Pria yang di kenal dengan suaranya yang lantang dan jelas itu memberikan pelayanan yang Extra tanpa batas. Beliau tak kenal waktu, segala pertanyaan dari siapapun berkaitan dengan pembuatan SIM dengan Lantang dan Detail, ia selalu memberikan pelayanan yang nyaman, tak lepas dengan senyuman dan sangat Humoris, salah satunya lagi Aiptu Umar ada telepon masuk dari siapapun ia tak pernah menolak dan tak pernah mengabaikan.
Sedikit keterangan dari beliau pada Investigasi dengan Logat Bahasa Jawanya ” Yo ngene iki mas pelayanan untuk Masyarakat, aku gak tau tak gak tak layani siapapun yang telepon dan yang bertanya, pasti saya jawab dan tak Jelaskan, Saya tidak pernah mempersulit keinginan masyarakat berkaitan dengan proses pembuatan SIM, Kapanpun dimanapun selama saya masih mampu Insyaalloh tak Layani”.
“Namun yang sangat penting adalah cara penyampaian pada seseorang untuk anak muda saya yang tegas, tujuan saya agar semangat para pemuda (Cek Gak Lembek, gae arek nom) berbeda bagi bapak-bapak atau Ibu-ibu yang sudah tua, saya memberikan keterangan harus lembut dan kalem biar mereka mengerti”, Ujarnya.
Setelah berbagai pertanyaan dari para pemohon yang sedang sarapan di warung tersebut, celoteh dari salah satu orang, dengan Bahasa Jawanya (Ngrasani Pak Umar) “Pak Umar iku tak perhatikan selama ia menjabat di Bagian SIM Puwenak tenan mas pelayanane” ungkap pria berkumis tebal itu, yang rupanya memang sudah kenal dengan Aiptu Umar.
Polisi yang nampak dekat dengan Masyarakat adalah sosok Aiptu Umar Kiswoyo, berbagai Apresiasi dari puluhan, bahkan Ratusan Masyarakat bagi Pemohon SIM. (Utsman)
